Изучение общественного мнения

 

«Утверждаю»
И.о. главы Администрации

Песчанокопского района ______________ В.В. Зотов
«28» февраля 2017 год

 

АКТ
по результатам изучения мнения населения
Песчанокопского района о качестве оказания муниципальных услуг

  В соответствии с постановлением Администрации Песчанокопского района от 30.12.2011 г. №1031 «Об утверждении Порядка изучения мнения населения Песчанокопского района о качестве оказания муниципальных услуг», распоряжением Администрации Песчанокопского района от 27.02.2017 г. №31 «О проведении изучения мнения населения Песчанокопского района о качестве оказания муниципальных услуг» проведено изучение мнения населения (получателей услуг) о качестве оказания муниципальных услуг за второе полугодие 2016 года.

  Мониторинг осуществлялся отделом образования Администрации Песчанокопского района, управлением социальной защиты населения Администрации Песчанокопского района, сектором по вопросам архитектуры и градостроительства Администрации Песчанокопского района, отделом имущественных и земельных отношений Администрации Песчанокопского района, отделом социально-экономического развития и привлечения инвестиций Администрации Песчанокопского района, МБУЗ «ЦРБ» Песчанокопского района, отделом культуры, спорта и молодежи Администрации Песчанокопского района. Проводимый опрос позволил оценить следующие вопросы:
– информированность об услуге;
– комфортность предоставления услуги;
– предложения по улучшению предоставления услуги.

  Информация об оценке населением района качества оказания муниципальных услуг представлена в виде свода по анкетам:


Изучение мнения населения о качестве оказания муниципальных услуг в образовательном учреждении района

В опросе приняли участие 447 человек.

  Предоставляемые услуги:
– зачисление в образовательные учреждения;
– предоставление общедоступного бесплатного образования;
– предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего полного общего, а также дополнительного образования;
– предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости;
– предоставление информации об образовательных программах и учебных планах;
– предоставление информации о результатах сданных экзаменов;
– прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады);
– информирование о ходе оказания услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)»;
– предоставление информации о текущей успеваемости учащегося;
– выплата компенсации части родительской платы за присмотр и уход за детьми в дошкольных муниципальных образовательных учреждениях, реализующих основную образовательную программу дошкольного образования.
Общая оценка качества оказания муниципальных услуг по пятибальной системе — 4,9 баллов. Уровень качества предоставления услуг — хороший. Основные недостатки — не выявлено.

Изучение мнения населения о качестве оказания муниципальных услуг в сфере земельных отношений

В опросе приняло участие 10 человек.

  Предоставляемые услуги:
– предоставление информации об объектах учета из реестра муниципального имущества;
– выдача справки об отсутствии (наличии) задолженности по арендной плате за земельные участки;
– расторжение договоров аренды, безвозмездного пользования земельным участком;
– предоставление правообладателю муниципального имущества, также земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, заверенных копий правоустанавливающих документов;
– сверка арендных платежей с арендаторами земельных участков, муниципального имущества;
– уточнение вида и принадлежности платежей по арендной плате или возврат излишне уплаченных денежных средств за муниципальное имущество.
Общая оценка качества оказания муниципальных услуг по пятибальной системе — 4,5 баллов. Уровень качества предоставления услуг — хороший. Основные недостатки — не выявлено.

Изучение мнения населения о качестве оказания муниципальных услуг МБУЗ «ЦРБ» Песчанокопского района

В опросе приняли участие 180 человек.

  Предоставляемые услуги:
– получение стационарной помощи;
– получение амбулаторно-поликлинической помощи;
– получение стационарозамещающей помощи;
– получение услуг скорой медицинской помощи.
Общая оценка качества оказания муниципальных услуг по пятибальной системе — 4,2 балла. Уровень качества предоставления услуг — хороший. Основные недостатки: очереди в поликлиническом отделении, необходимость улучшить лекарственное обеспечение при прохождении лечения на дневном стационаре, не работает отделение реанимации.

Изучение мнения населения о качестве оказания муниципальных услуг УСЗН Администрации Песчанокопского района

В опросе приняло участие 30 человек.

  Предоставляемые услуги:
– оформление детских пособий, пособий на рождение, по уходу за ребенком, материнский капитал;
– оформление мер социальной поддержки льготных категориям граждан;
– оформление жилищной субсидии;
– выдача справки на социальную стипендию;
– оказание адресной помощи.
Общая оценка качества оказания муниципальных услуг по пятибальной системе — 4,2 балла. Уровень качества предоставления услуг — хороший. Основные недостатки — не выявлено.

Изучение мнения населения о качестве оказания муниципальных услуг, предоставляемых отделом социально-экономического развития и привлечения инвестиций Администрации Песчанокопского района

В опросе приняло участие 25 человек.

  Предоставляемые услуги:
– предоставление субсидий начинающим предпринимателям в целях возмещения части затрат по организации собственного дела;
– предоставление консультационной поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства.
Общая оценка качества оказания муниципальных услуг по пятибальной системе — 5,0 баллов. Уровень качества предоставления услуг — хороший. Основные недостатки — не выявлено.

Изучение мнения населения о качестве оказания муниципальных услуг, предоставляемых сектором по вопросам архитектуры и градостроительства Администрации Песчанокопского района

В опросе приняло участие 10 человек.

Предоставляемые услуги:
– предоставление градостроительного плана земельного участка;
– предоставление разрешения на строительство.
Общая оценка качества оказания муниципальных услуг по пятибальной системе — 5,0 баллов. Уровень качества предоставления услуг — хороший. Основные недостатки: не выявлено.

Изучение мнения населения о качестве оказания муниципальных услуг в сфере культуры

В опросе приняло участие 653 человек.

  Предоставляемые услуги:
– организация культурно-досуговых мероприятий на базе культурно-досугового учреждения;
– услуги дополнительного образования детей;
– обеспечение доступа населения к музейным предметам и музейным коллекциям;
– библиотечное обслуживание.
Общая оценка качества оказания муниципальных услуг по пятибальной системе — 5,0 баллов. Уровень качества предоставления услуг — хороший. Основные недостатки: не выявлено.

Начальник контрольно-организационного
отдела Администрации района                   И.В. Мертенцева

Скачать Акт по результатам изучения мнения населения Песчанокопского района о качестве оказания муниципальных услуг (42 КБ, .doc)


«Утверждаю»                     
Глава Администрации               
Песчанокопского района            
______________ А.И. Зубов        
 «___» _________ 2016 год         

АКТ
по результатам изучения мнения населения
Песчанокопского района о качестве оказания муниципальных услуг


  В соответствии с постановлением Администрации Песчанокопского района от 30.12.2011 г. №1031 «Об утверждении Порядка изучения мнения населения Песчанокопского района о качестве оказания муниципальных услуг», распоряжением Администрации Песчанокопского района от 29.07.2016 г. №109 «О проведении изучения мнения населения Песчанокопского района о качестве оказания муниципальных услуг» проведено изучение мнения населения (получателей услуг) о качестве оказания муниципальных услуг за первое полугодие 2016 года.

  Мониторинг осуществлялся отделом образования Администрации Песчанокопского района, управлением социальной защиты населения Администрации Песчанокопского района, сектором по вопросам архитектуры и градостроительства Администрации Песчанокопского района, отделом имущественных и земельных отношений Администрации Песчанокопского района, отделом социально-экономического развития и привлечения инвестиций Администрации Песчанокопского района, МБУЗ «ЦРБ» Песчанокопского района. Проводимый опрос позволил оценить следующие вопросы:

– информированность об услуге;

– комфортность предоставления услуги;

– предложения по улучшению предоставления услуги.

  Информация об оценке населением района качества оказания муниципальных услуг представлена в виде свода по анкетам:

Изучение мнения населения о качестве оказания муниципальных услуг в образовательном учреждении района

  В опросе приняли участие 760 человек.
Предоставляемые услуги:
– зачисление в образовательные учреждения;
– предоставление общедоступного бесплатного образования;
– предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего полного общего, а также дополнительного образования;
– предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости;
– предоставление информации об образовательных программах и учебных планах;
– предоставление информации о результатах сданных экзаменов;
– прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады);
– информирование о ходе оказания услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную пргорамму дошкольного образования (детские сады)»;
– предоставление информации о текущей успеваемости учащегося;
– выплата компенсации части родительской платы за присмотр и уход за детьми в дошкольных муниципальных образовательных учреждениях, реализующих основную образовательную программу дошкольного образования.

  Общая оценка качества оказания муниципальных услуг по пятибальной системе — 4,9 баллов. Уровень качества предоставления услуг — хороший. Основные недостатки — не выявлено.

Изучение мнения населения о качестве оказания муниципальных услуг в сфере земельных отношений

  В опросе приняло участие 10 человек.
Предоставляемые услуги:
– предоставление информации об объектах учета из реестра муниципального имущества;
– выдача справки об отсутствии (наличии) задолженности по арендной плате за земельные участки;
– расторжение договоров аренды, безвозмездного пользования земельным участком;
– предоставление правообладателю муниципального имущества, также земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, заверенных копий правоустанавливающих документов;
– сверка арендных платежей с арендаторами земельных участков, муниципального имущества;
– уточнение вида и принадлежности платежей по арендной плате или возврат излишне уплаченных денежных средств за муниципальное имущество.

  Общая оценка качества оказания муниципальных услуг по пятибальной системе — 4,5 баллов. Уровень качества предоставления услуг — хороший. Основные недостатки — не выявлено.

Изучение мнения населения о качестве оказания муниципальных услуг МБУЗ «ЦРБ» Песчанокопского района

  В опросе приняли участие 215 человек.
Предоставляемые услуги:
– получение стационарной помощи;
– получение амбулаторно-поликлинической помощи;
– получение стационарозамещающей помощи;
– получение услуг скорой медицинской помощи.

  Общая оценка качества оказания муниципальных услуг по пятибальной системе — 4,4 балла. Уровень качества предоставления услуг — хороший. Основные недостатки: очереди в поликлиническом отделении, необходимость улучшить лекарственное обеспечение при прохождении лечения на дневном стационаре.

Изучение мнения населения о качестве оказания муниципальных услуг УСЗН Администрации Песчанокопского района

  В опросе приняло участие 25 человек.
Предоставляемые услуги:
– оформление детских пособий, пособий на рождение, по уходу за ребенком, материнский капитал;
– оформление мер социальной поддержки льготных категориям граждан;
– оформление жилищной субсидии;
– выдача справки на социальную стипендию;
– оказание адресной помощи.

  Общая оценка качества оказания муниципальных услуг по пятибальной системе — 4,1 балла. Уровень качества предоставления услуг — хороший. Основные недостатки — не выявлено.

Изучение мнения населения о качестве оказания муниципальных услуг, предоставляемых отделом социально-экономического развития и привлечения инвестиций Администрации Песчанокопского района

  В опросе приняло участие 26 человек.
Предоставляемые услуги:
– предоставление субсидий начинающим предпринимателям в целях возмещения части затрат по организации собственного дела;
– предоставление консультационной поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства.

  Общая оценка качества оказания муниципальных услуг по пятибальной системе — 5,0 баллов. Уровень качества предоставления услуг — хороший. Основные недостатки — не выявлено.

Изучение мнения населения о качестве оказания муниципальных услуг, предоставляемых сектором по вопросам архитектуры и градостроительства Администрации Песчанокопского района

  В опросе приняло участие 7 человек.
Предоставляемые услуги:
– предоставление градостроительного плана земельного участка;
– предоставление разрешения на строительство.

  Общая оценка качества оказания муниципальных услуг по пятибальной системе — 5,0 баллов. Уровень качества предоставления услуг — хороший. Основные недостатки: не выявлено.

Изучение мнения населения о качестве оказания муниципальных услуг в сфере культуры

  В опросе приняло участие 1528 человек.
Предоставляемые услуги:
– организация культурно-досуговых мероприятий на базе культурно-досугового учреждения;
– услуги дополнительного образования детей;
– обеспечение доступа населения к музейным предметам и музейным коллекциям;
– библиотечное обслуживание.

  Общая оценка качества оказания муниципальных услуг по пятибальной системе — 5,0 баллов. Уровень качества предоставления услуг — хороший. Основные недостатки: не выявлено.

Начальник контрольно-организационного
отдела Администрации района                  И.В. Мертенцева

Скачать Акт по результатам изучения мнения населения Песчанокопского района о качестве оказания муниципальных услуг (41 КБ, .doc)


«Утверждаю»        
Глава Администрации  
  Песчанокопского района
___________А. И. Зубов
«      »___________2015г.

АКТ
по  результатам  изучения  мнения населения  Песчанокопского  района  о  качестве  оказания  муниципальных  услуг.

            В  соответствии  с  постановлением Администрации  Песчанокопского  района от 30.12.2011г №1031 «Об утверждении Порядка изучения мнения населения Песчанокопского района о качестве оказания муниципальных услуг», распоряжением Администрации Песчанокопского района  от 03.04.2015 № 36 «О проведении изучения мнения населения Песчанокопского района о качестве оказания муниципальных услуг» проведено изучение мнения населения (получателей услуг)  о качестве  оказания  муниципальных услуг в 2015 году.
       Мониторинг  осуществлялся отделом образования Администрации Песчанокопского района, управлением социальной защиты населения Администрации Песчанокопского района, отделом культуры Администрации Песчанокопского района, сектором по вопросам архитектуры и градостроительства Администрации Песчанокопского района, отделом имущественных и земельных отношений Администрации Песчанокопского района, отделом социально-экономического развития и привлечения инвестиций Администрации Песчанокопского района, МБУЗ «ЦРБ» Песчанокопского района. Проводимый опрос позволил оценить следующие вопросы:
-информированность об услуге
-комфортность предоставления услуги
-предложения по улучшению предоставления услуги.
Информация об оценке населением района качества оказания  муниципальных услуг представлена в виде свода  по  анкетам:

Изучение  мнения  населения о качестве оказания  муниципальных услуг  в  образовательных  учреждениях  района

В опросе приняло участие 469 человек.
Предоставляемые услуги:
- зачисление в образовательные учреждения,
-  организация предоставления общедоступного бесплатного образования (Стандарт качества муниципальных услуг в сфере образования),
-  предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего ,основного общего, среднего полного общего, а также дополнительного образования,
-  предоставление  информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости,
-  предоставление информации об образовательных программах и учебных планах,
-  предоставление информации о результатах сданных экзаменов.

Общая оценка качества оказания муниципальных услуг по пятибалльной системе - 4,5 баллов. Уровень качества предоставления услуг - хороший. Основные недостатки: не  выявлено.
Пожелания и предложения:
- Закупить кондиционеры в ОУ,
- осуществлять прием в дошкольные образовательные учреждения в зимний период с 9.00.
- сделать твердое покрытие на летней площадке в МДОУ №4 «Ручеек» с. Песчанокопского.

Изучение мнения населения о качестве оказания муниципальных услуг в сфере земельных отношений

В опросе приняло участие 10 человек.
Предоставляемые услуги:
- предоставление земельных участков в аренду;
- предоставление земельных участков в собственность;
-  расторжение договоров аренды земельных участков;
-  прекращение права постоянного (бессрочного) пользования земельным участком;
-  внесение изменений в договор аренды земельного участка.
Общая оценка качества оказания муниципальных услуг по пятибалльной системе - 5 баллов. Уровень качества предоставления услуг - хороший. Основные недостатки: не выявлено.

Изучение мнения населения  о  качестве оказания муниципальных услуг МБУЗ  «ЦРБ» Песчанокопского района

В опросе приняло участие 64 человека.
Предоставляемые услуги:
-получение стационарной помощи;
-получение амбулаторно-поликлинической помощи;
-получение стационарозамещающей помощи;
-получение услуг скорой медицинской помощи.
Общая оценка качества оказания муниципальных услуг по пятибалльной системе — 4,6 балла. Уровень качества предоставления услуг - хороший.           Основные недостатки: очереди в поликлиническом отделении, неудобный режим работы учреждения, требование большого количества документов из разных учреждений.
 Пожелания и предложения:
- увеличить штат средних и младших медработников,
- обеспечить оказание помощи родившим женщинам с детьми  в ночное время,  - выделить отдельного педиатра для осмотра детей перед прививкой,  -обеспечить возможности попасть к врачу с острой болью без очереди в МБУЗ «ЦРБ» Песчанокопского района.

Изучение мнения населения о качестве оказания муниципальных услуг УСЗН  Администрации  Песчанокопского района

В опросе приняло участие 22 человека.
Предоставляемые услуги:
-оформление мер социальной поддержки льготным категориям граждан;
-оформление жилищной субсидии;
-оформление детских пособий;
-выдача средств индивидуальной реабилитации;
- оформление опеки;
- выдача справки на социальную стипендию;
-присвоение звания «Ветеран труда»
-оказание адресной помощи.
Общая оценка качества оказания муниципальных услуг по пятибалльной системе — 4,9 балла. Уровень качества предоставления услуг — хороший. Основные недостатки: не выявлено.

Изучение мнения населения  о  качестве  оказания муниципальных услуг, предоставляемых отделом социально-экономического развития и привлечения инвестиций Администрации Песчанокопского района

В опросе приняло участие 15 человек.
Предоставляемые услуги:
-предоставление субсидий начинающим предпринимателям в целях возмещения части затрат по организации собственного дела;
-предоставление консультационной поддержки  субъектам малого и среднего предпринимательства;
Общая оценка качества оказания муниципальных услуг по пятибалльной системе - 5,0 балла. Уровень качества предоставления услуг - хороший. Основные  недостатки: не выявлено.
Пожелания и предложения:
-  уменьшить перечень документов для предоставления услуги.

Изучение мнения населения о качестве оказания муниципальных услуг, предоставляемых сектором по вопросам архитектуры и градостроительства  Администрации  Песчанокопского  района

В опросе приняло участие 19 человек.
Предоставляемые услуги:
-включение в состав участников ФЦП «Устойчивое развитие сельских территорий на 2014 - 2017 и на период до 2020 года»;
-выдача разрешения на ввод объекта в эксплуатацию;
-выдача разрешения на строительство в целях строительства, реконструкции объекта индивидуального жилищного строительства.
Общая оценка качества оказания муниципальных услуг по пятибалльной системе -5,0 балла. Уровень качества предоставления услуг -хороший. Основные недостатки: не выявлено.

Изучение  мнения населения  о  качестве оказания муниципальных услуг  в  сфере культуры

В  опросе  приняло участие 455 человек.
Предоставляемые услуги:
- организация культурно-досуговых мероприятий на базе культурно-досугового учреждения;
- услуги дополнительного образования детей;
- обеспечение доступа населения к музейным предметам и музейным коллекциям;
- библиотечное обслуживание;
Общая оценка качества оказания муниципальных услуг по пятибалльной системе -5,0 баллов. Уровень качества предоставления услуг - хороший. Основные недостатки: не выявлено.
Пожелания и предложения:
- оборудовать кабинеты ИЗО и ДПИ ноутбуками, проекторами и экранами в с. Красная Поляна и Песчанокопское,
- приобрести автотранспорт  для поездок обучающихся на конкурсы и мероприятия,
- сократить количество часов по сольфеджио,
- увеличить количество вакантных мест для поступления в школу искусств,
- приобрести  усиленную аппаратуру для занятий и выступлений отделения сольного пения,
- заменить в хореографическом зале напольное покрытие,
- освещать лестничные пролеты в вечернее время суток,
- обновить оборудование в кабинете фортепиано с. Красная Поляна.


Ведущий специалист
контрольно-организационного отдела  
Администрации района                                                               В.Н. Баранова


«Утверждаю»
Глава  Песчанокопского  района
_______________  А.И.Зубов
«   »____________  2014г.

АКТ
по   результатам  изучения  мнения  населения  Песчанокопского  района  о  качестве  оказания  муниципальных  услуг

В  соответствии  с  постановлением  Администрации  Песчанокопского  района от 30.12.2011г №1031 «Об утверждении Порядка изучения мнения населения Песчанокопского района о качестве оказания муниципальных услуг»,  распоряжением  Администрации  Песчанокопского  района  от 20.08.2014  №98  «О  проведении  изучения  мнения  населения  Песчанокопского  района  о  качестве  оказания  муниципальных  услуг»  проведено  изучение  мнения  населения(получателей  услуг)  о  качестве  оказания  муниципальных  услуг  за  2014  год.
Мониторинг  осуществлялся  отделом  образования  Администрации  Песчанокопского  района,  управлением  социальной  защиты  населения  Администрации  Песчанокопского  района,  отделом  культуры  Администрации  Песчанокопского  района, сектором  по  вопросам  архитектуры  и  градостроительства  Администрации  Песчанокопского  района,  отделом  имущественных  и  земельных  отношений  Администрации  Песчанокопского  района, отделом  социально-экономического  развития  и  привлечения  инвестиций  Администрации  Песчанокопского  района,  МБУЗ  «ЦРБ»  Песчанокопского  района.  Проводимый  опрос  позволил  оценить  следующие  вопросы:
-информированность  об  услуге
-комфортность  предоставления  услуги
-предложения  по  улучшению  предоставления  услуги.
Информация  об  оценке  населением  района  качества  оказания  муниципальных  услуг  представлена  в  виде  свода  по  анкетам:

Изучение  мнения  населения  о  качестве  оказания  муниципальных  услуг  в  образовательных  учреждениях  района

В  опросе  приняло  участие  880  человек.
Предоставляемые  услуги:
-зачисление  в  образовательные  учреждения;
-предоставление  общедоступного  бесплатного  образования;
-предоставление  информации  об  организации  общедоступного   и  бесплатного  дошкольного,  начального  общего,  основного  общего,  среднего  полного  общего,  а  также  дополнительного  образования;
-предоставление  информации  о  текущей  успеваемости  учащегося,  ведение  электронного  дневника  и  электронного  журнала  успеваемости;
-предоставление  информации  об  образовательных  программах  и  учебных  планах;
-предоставление  информации  о  результатах  сданных  экзаменов;
-прием  заявлений,  постановка  на  учет  и  зачисление  детей в  образовательные  учреждения,  реализующие  основную  образовательную  программу  дошкольного  образования (детские  сады);
-информирование  о  ходе  оказания  услуги  «Прием  заявлений
-постановка  на  учет  и  зачисление  детей  в  образовательные  учреждения,  реализующие  основную  образовательную  программу  дошкольного образования  (детские  сады)»;
-предоставление  информации  о  текущей    успеваемости  учащегося,
-выплата  компенсации  части  родительской  платы  за  присмотр  и  уход  за  детьми  в  дошкольных  муниципальных  образовательных   учреждениях,  реализующих  основную  образовательную  программу  дошкольного  образования.
Общая  оценка  качества  оказания  муниципальных  услуг  по  пятибалльной  системе - 4,9  баллов.  Уровень  качества  предоставления  услуг - хороший.  Основные недостатки: не  выявлено.

Изучение  мнения  населения  о  качестве  оказания  муниципальных  услуг  в  сфере  земельных  отношений

В  опросе  приняло  участие  8  человек.
Предоставляемые  услуги:
-предоставление  земельных  участков  в  собственность;
-приватизация  жилого  дома;
-передача  имущества  в  хозяйственное  ведение;
-предоставление  права  собственности  на  земельный  участок;
-предоставление  права  аренды  на  земельный  участок.
Общая  оценка  качества  оказания  муниципальных  услуг  по  пятибалльной  системе — 4,3  балла.  Уровень  качества  предоставления  услуг — хороший. Основные  недостатки: не  выявлено.

Изучение  мнения  населения  о  качестве  оказания  муниципальных  услуг  МБУЗ  «ЦРБ»  Песчанокопского  района

В  опросе  приняло  участие  232  человека.
Предоставляемые  услуги:
-получение  стационарной  помощи;
-получение  амбулаторно-поликлинической  помощи;
-получение  стационарозамещающей  помощи;
-получение  услуг  скорой  медицинской  помощи.
Общая  оценка  качества  оказания  муниципальных  услуг  по  пятибалльной  системе — 4,3  балла.  Уровень  качества  предоставления  услуг — хороший. Основные  недостатки: очереди  в  поликлиническом  отделении, пожелание  увеличить  лекарственное  обеспечение  при  лечении  в  дневном  стационаре.

Изучение  мнения  населения  о  качестве  оказания  муниципальных  услуг   УСЗН  Администрации  Песчанокопского  района

В  опросе  приняло  участие  20  человек.
Предоставляемые  услуги:
-оформление  детских  пособий,  пособий  на  рождение,  по  уходу  за  ребенком,  материнский  капитал;
-оформление  мер  социальной  поддержки льготным  категориям  граждан;
-оформление  жилищной  субсидии;
-выдача  справки  на  социальную  стипендию;
-оказание  адресной  помощи.
Общая  оценка  качества  оказания  муниципальных  услуг  по  пятибалльной  системе — 4,0  балла.  Уровень  качества  предоставления  услуг — хороший. Основные  недостатки: не  выявлено.

Изучение  мнения  населения  о  качестве  оказания  муниципальных  услуг,  предоставляемых  отделом  социально-экономического  развития  и  привлечения  инвестиций   Администрации  Песчанокопского  района

В  опросе  приняло  участие  23  человека.
Предоставляемые  услуги:
-предоставление  субсидий  начинающим  предпринимателям  в  целях  возмещения  части  затрат  по  организации  собственного  дела;
-предоставление  консультационной  поддержки  субъектам  малого  и среднего  предпринимательства;
-предоставление  субсидий  на  возмещение  части  расходов  по  уплате  процентов  по  кредитам (займам),  привлеченным  кредитными  потребительскими  кооперативами  для  предоставления  займов  свои  членам — субъектам  малого  и  среднего  предпринимательства;
-предоставление  субсидий  на  возмещение  части  расходов  по  уплате  процентов  по  кредитам (займам),  привлеченным  субъектами  малого  и  среднего  предпринимательства  на  реализацию  инвестиционных  проектов.
Общая  оценка  качества  оказания  муниципальных  услуг  по  пятибалльной  системе — 5,0  балла.  Уровень  качества  предоставления  услуг — хороший. Основные  недостатки: не  выявлено.

Изучение  мнения  населения  о  качестве  оказания  муниципальных  услуг,  предоставляемых  сектором  по  вопросам    архитектуры  и  градостроительства  Администрации  Песчанокопского  района

В  опросе  приняло  участие  6  человека.
Предоставляемые  услуги:
-включение  в  состав  участников  ФЦП  «Устойчивое  развитие  сельских  территорий  на  2014 — 2017  и  на  период до  2020  года»;
-подготовка,  утверждение  и  выдача  градостроительного  плана  земельного  участка;
-выдача  разрешения  на  строительство    в  целях  строительства, реконструкции  объекта  индивидуального  жилищного  строительства.
Общая  оценка  качества  оказания  муниципальных  услуг  по  пятибалльной  системе — 5,0  балла.  Уровень  качества  предоставления  услуг — хороший. Основные  недостатки: не  выявлено.

Изучение  мнения  населения  о  качестве  оказания  муниципальных  услуг  в  сфере  культуры

В  опросе  приняло  участие 1375  человек.
Предоставляемые  услуги:
-организация  культурно-досуговых  мероприятий  на  базе  культурно-досугового  учреждения;
-услуги  дополнительного  образования  детей;
-обеспечение  доступа  населения  к  музейным  предметам  и  музейным  коллекциям;
-библиотечное  обслуживание;
Общая  оценка  качества  оказания  муниципальных  услуг  по  пятибалльной  системе — 5,0  балла.  Уровень  качества  предоставления  услуг — хороший. Основные  недостатки: не  выявлено.

Начальник  контрольно-организационного
отдела  Администрации  района                                          О.В.Купина


«Утверждаю»            
Глава Песчанокопского района
________________ А.И.Зубов
«____»___________2013г.

АКТ
по результатам изучения мнения населения Песчанокопского района
о качестве оказания муниципальных услуг

  В  соответствии  с  постановлением  Администрации  Песчанокопского  района  от  30.12.2011  №1031  «Об  утверждении  Порядка  изучения  мнения  населения  Песчанокопского  района  о  качестве  оказания  муниципальных  услуг»,  распоряжением  Администрации  Песчанокопского  района  от  16.07.2013 №90 «О проведении изучения мнения населения Песчанокопского района о качестве оказания муниципальных услуг» проведено  изучение  мне-ния  населения  о  качестве  оказания муниципальных  услуг  за  2013  год.
  Изучение  мнения  осуществлялось  отделом  образования  Администрации  Песчанокопского  района, управлением  социальной  защиты  населения  Администрации  Песчанокопского  района,  отделом  культуры  Администрации  Песчанокопского  района,  отделом  муниципального  хозяйства Администрации  Песчанокопского  района,  отделом  имущественных  и земельных  отношений Администрации  Песчанокопского  района,  отделом  социально-экономического  развития  и  привлечения  инвестиций  Администрации  Песчанокопского  района,    МБУЗ  «ЦРБ»  Песчанокопского  района. Проводимый  опрос  позволил  оценить  следующие  вопросы:
- информированность  об  услуге
- комфортность  предоставления  услуги
- предложения  по  улучшению  предоставления  услуги.
Информация об  оценке  населением  Песчанокопского  района  качества  оказания  муниципальных  услуг  в разрезе  рассматриваемых  услуг  пред-ставлена  в  виде  свода  по  анкетам:

Изучение  мнения  населения  о  качестве  оказания  муниципальных  услуг  в  образовательных  учреждениях  района

  В  опросе  приняло  участие  503  человека.
 Предоставляемые  услуги:
- зачисление  в  образовательные  учреждения;
- предоставление  общедоступного  бесплатного  образования  (стандарт  качества муниципальных услуг в сфере образования);
- предоставление  информации  об  организации  общедоступного  и  бесплатного  дошкольного, начального  общего,  основного  общего,  среднего  полного  общего,  а  также  дополнительного  образования;
- предоставление  информации  о  текущей  успеваемости  учащегося,  ведение  электронного  дневника  и  электронного  журнала  успеваемости;
- предоставление  информации об  образовательных  программах и  учебных  планах;
- предоставление  информации о  результатах  сданных  экзаменов;
- прием  заявлений,  постановка  на  учет  и  зачисление  детей  в  образовательные  учреждения,  реализующие  основную  образовательную  программу  дошкольного  образования  (детские  сады);
- информирование  о  ходе  оказания  услуги  «Прием  заявлений,  постановка  на  учет  и  зачисление  детей  в  образовательные  учреждения,  реализующие  основную  образовательную  программу  дошкольного  образования  (детские  сады)»;
- предоставление  информации  о  текущей  успеваемости  учащегося,  ведение  электронного  дневника  и  электронного  журнала  успеваемости;
- выплата  компенсации  части  родительской  платы  за  содержание  детей  в  муниципальных  образовательных  учреждениях,  реализующих  основную  образовательную программу дошкольного  образования.
Общая  оценка  качества  оказания  муниципальных  услуг   по  пятибалльной  системе – 4,9 баллов.  Уровень  качества   предоставления  услуг -  хороший.
          Основные  недостатки:
- не выявлено.

Изучение  мнения  населения  о качестве  оказания  муниципальных  услуг  в  сфере  земельных  отношений

В  опросе  приняло  участие  25  человек.
Предоставляемые  услуги:
- предоставление  земельных  участков  в  собственность;
- консультации в  сфере  земельных  отношений;
- перезаключение  договоров  аренды;
- установление  границ  земельного  участка.
Общая  оценка  качества  оказания  муниципальных  услуг   по  пятибалльной  системе – 5  баллов.  Уровень  качества   предоставления  услуг -  хороший.
Основные  недостатки:
- не выявлено.

Изучение  мнения  населения  о качестве  оказания  муниципальных  услуг  МБУЗ  «ЦРБ»  Песчанокопского  района

В  опросе  приняло  участие  214  человек.
Предоставляемые  услуги:
- стационарное  лечение;
- амбулаторный  прием  в поликлиническом  отделении.
Общая  оценка  качества  оказания  муниципальных  услуг   по  пятибалльной  системе – 3,5  баллов.  Уровень  качества   предоставления  услуг -  удовлетворительный.
           Основные  недостатки:
- необходимость  приобретения  медикаментов  за  свой  счет в  стационарном отделении;
- наличие  очереди  в  поликлиническом  отделении;
- невнимательное  отношение  к  пациенту;
- необходимость  введения  предварительной  записи  на  прием  к  врачам;
- наличие  очереди в  клинико-диагностической  лаборатории,  процедур-ном  кабинете  в поликлинике;
- необходимость  введения  фиксированного  времени  приема  пациентов;
- упрощение  процедуры  выписки  льготных  лекарств  и  препаратов.

Изучение  мнения  населения  о качестве  оказания  муниципальных  услуг  УСЗН    Администрации  Песчанокопского  района

 В  опросе  приняло  участие  30  человек.
 Предоставляемые  услуги:
- оформление  детских  пособий,  пособий  на  рождение,  по  уходу  за  ребенком,  материнский  капитал;
- оформление  мер  социальной  поддержки  льготным  категориям  граждан;
- оформление  жилищной  субсидии;
- присвоение  звания  «Ветеран  труда»,  «Ветеран  труда  Ростовской  области»;
- оказание  адресной  помощи.
Общая  оценка  качества  оказания  муниципальных  услуг   по  пятибалльной  системе – 4,7  баллов.  Уровень  качества   предоставления  услуг -  хороший.
Основные  недостатки:
-уменьшение  перечня  документов  для  предоставления   муниципальной  услуги.

Изучение  мнения  населения  о качестве  оказания  муниципальных  услуг,  предоставляемых отделом  социально-экономического  развития  и  привлечения  инвестиций  Администрации  Песчанокопского  района
 
В  опросе  приняло  участие  23  человека.
 Предоставляемые  услуги:
- предоставление  субсидий  начинающим  предпринимателям  в  целях  возмещения  части  затрат  по  организации  собственного  дела;
- предоставление  консультационной  поддержки  СМСП;
- предоставление  субсидий,  привлеченным  кредитными   потребительскими  кооперативами  для  предоставления  займов  своим  членам – СМСП;
- предоставление  субсидий  на  возмещение  части  расходов  по  уплате  процентов  по  кредитам (займам),  привлеченным  СМСП  на  реализацию  инвестиционных  проектов.
Общая  оценка  качества  оказания  муниципальных  услуг   по  пятибалльной  системе – 5,0  баллов.  Уровень  качества   предоставления  услуг -  хороший.
Основные  недостатки:
- необходимость уменьшение  перечня  документов  для  предоставления   муниципальной  услуги;
- необходимость  увеличения  лимитов  бюджетных средств,  предусмотренных  на  реализацию  услуги.

Изучение  мнения  населения  о качестве  оказания  муниципальных  услуг,  предоставляемых отделом  по  вопросам  муниципального  хозяйства  Администрации  Песчанокопского  района

 В  опросе  приняло  участие  7  человек.
 Предоставляемые  услуги:
- включение  в  состав  участников  ФЦП  «Социальное  развитие  села  до  2013 года»
Общая  оценка  качества  оказания  муниципальных  услуг   по  пятибалльной  системе – 5,0  баллов.  Уровень  качества   предоставления  услуг -  хороший.
Основные  недостатки:
- невозможность  дозвониться  до  специалистов  учреждения.

Изучение  мнения  населения  о качестве  оказания  муниципальных  услуг  в  сфере  культуры

  В  опросе  приняло  участие  223  человек.
 Предоставляемые  услуги:
- библиотечное  обслуживание;
- услуги  библиотечного  информационного  центра;
- методическая  помощь  музеем  Песчанокопского  района;
- проведение  культурно-досуговых  мероприятий.
Общая  оценка  качества  оказания  муниципальных  услуг   по  пятибалльной  системе – 4,8  баллов.  Уровень  качества   предоставления  услуг -  хороший.
Основные  недостатки:
- увеличение количества  литературы  по  школьной  программе,  научной,  художественной,  детской  литературы;
- необходимость  «косметического  ремонта»  концертного  и  хореографического  залов;
- необходимость  организации  детских  мероприятий  с привлечением  родителей;
- организация  рекламы  предстоящих  мероприятий;

Начальник  контрольно-организационного
отдела  Администрации  района                                                О.В.Купина


«Утверждаю»            
Глава Песчанокопского района
________________ А.И.Зубов

АКТ
по результатам изучения мнения населения Песчанокопского района
о качестве оказания муниципальных услуг

  В  соответствии  с  постановлением  Администрации  Песчанокопского  района  от  30.12.2011  №1031  «Об  утверждении  Порядка  изучения  мнения  населения  Песчанокопского  района  о  качестве  оказания  муниципальных  услуг»,  распоряжением  Администрации  Песчанокопского  района  от  30.11.2011  №158  «О  порядке  изучения  мнения  населения  Песчанокопского  района  о   качестве  оказания  муниципальных  услуг»  проведено  изучение  мнения  населения  о  качестве  оказания муниципальных  услуг  за  2012  год.

  Изучение  мнения  осуществлялось  отделом  образования  Администрации  Песчанокопского  района, управлением  социальной  защиты  населения  Администрации  Песчанокопского  района,  отделом  культуры  Администрации  Песчанокопского  района,  отделом  муниципального  хозяйства Администрации  Песчанокопского  района,  отделом  имущественных  и земельных  отношений Администрации  Песчанокопского  района,  отделом  социально-экономического  развития  и  привлечения  инвестиций Администрации  Песчанокопского  района,    МБУЗ  «ЦРБ»  Песчанокопского  района. Проводимый  опрос  позволил  оценить  следующие  вопросы:
-информированность  об  услуге
-комфортность  предоставления  услуги
-предложения  по  улучшению  предоставления  услуги.

  Информация об  оценке  населением  Песчанокопского  района  качества  оказания  муниципальных  услуг  в разрезе  рассматриваемых  услуг  представлена  в  виде  свода  по  анкетам:

Изучение  мнения  населения  о качестве  оказания  муниципальных  услуг  в  образовательных  учреждениях  района

  В  опросе  приняло  участие  409  человек.

  Предоставляемые  услуги:
-зачисление  в  образовательные  учреждения;
-организация  предоставления  общедоступного  бесплатного  образования;
-предоставление  информации  об  организации  общедоступного  и  бесплатного  дошкольного, начального  общего,  основного  общего,  среднего  полного  общего,  а  также  дополнительного  образования;
-предоставление  информации  о  текущей  успеваемости  учащегося,  ведение  электронного  дневника  и  электронного  журнала  успеваемости;
-предоставление  информации об  образовательных  программах и  учебных  планах;
-предоставление  информации о  результатах  сданных  экзаменов.
 Общая  оценка  качества  оказания  муниципальных  услуг   по  пятибалльной  системе – 4,4 баллов.  Уровень  качества   предоставления  услуг -  хороший.
Основные  недостатки:
-не выявлено.

Изучение  мнения  населения  о качестве  оказания  муниципальных  услуг  в  сфере  земельных  отношений

  В  опросе  приняло  участие  10  человек.

  Предоставляемые  услуги:
-предоставление  земельных  участков  в  собственность;
-консультации в  сфере  земельных  отношений;
-перезаключение  договоров  аренды;
-установление  границ  земельного  участка.
Общая  оценка  качества  оказания  муниципальных  услуг   по  пятибалльной  системе – 5  баллов.  Уровень  качества   предоставления  услуг -  хороший.
Основные  недостатки:
-не выявлено.

Изучение  мнения  населения  о качестве  оказания  муниципальных  услуг  МБУЗ  «ЦРБ»  Песчанокопского  района

  В  опросе  приняло  участие  96  человек.

  Предоставляемые  услуги:
-стационарное  лечение;
-амбулаторный  прием  в поликлиническом  отделении.
Общая  оценка  качества  оказания  муниципальных  услуг   по  пятибалльной  системе – 2,9  баллов.  Уровень  качества   предоставления  услуг -  удовлетворительный.
Основные  недостатки:
-необходимость  приобретения  медикаментов  за  свой  счет в  стационарном отделении;
-наличие  очереди  в  поликлиническом  отделении;
-невнимательное  отношение  к  пациенту;
-необходимость  записи  на  прием  к  эндокринологу  и  окулисту;
-время  работы  психиатра;
-наличие  очереди в  клинико-диагностической  лаборатории,  процедурном  кабинете  в поликлинике;
-порядок  выписки  льготных  лекарств  и  препаратов.

Изучение  мнения  населения  о качестве  оказания  муниципальных  услуг  УСЗН    Администрации  Песчанокопского  района

  В  опросе  приняло  участие  101  человек.

  Предоставляемые  услуги:
-оформление  детских  пособий,  пособий  на  рождение,  по  уходу  за  ребенком,  материнский  капитал;
-оформление  мер  социальной  поддержки  льготным  категориям  граждан;
-оформление  жилищной  субсидии;
-выдача  справок  на  социальную  стипендию;
-оказание  адресной  помощи.
Общая  оценка  качества  оказания  муниципальных  услуг   по  пятибалльной  системе – 4,8  баллов.  Уровень  качества   предоставления  услуг -  хороший.
Основные  недостатки:
-уменьшение  перечня  документов  для  предоставления   муниципальной  услуги.

Изучение  мнения  населения  о качестве  оказания  муниципальных  услуг,  предоставляемых отделом  социально-экономического  развития  и  привлечения  инвестиций  Администрации  Песчанокопского  района

 В  опросе  приняло  участие  26  человек.

  Предоставляемые  услуги:
-предоставление  субсидий  начинающим  предпринимателям  в  целях  возмещения  части  затрат  по  организации  собственного  дела;
-предоставление  консультационной  поддержки  СМСП;
-предоставление  субсидий ,  привлеченным  кредитными   потребительскими  кооперативами  для  предоставления  займов  своим  членам – СМСП;
-предоставление  субсидий  на  возмещение  части  расходов  по  уплате  процентов  по  кредитам (займам),  привлеченным  СМСП  на  реализацию  инвестиционных  проектов.
Общая  оценка  качества  оказания  муниципальных  услуг   по  пятибалльной  системе – 5,0  баллов.  Уровень  качества   предоставления  услуг -  хороший.
Основные  недостатки:  
-уменьшение  перечня  документов  для  предоставления   муниципальной  услуги.

Изучение  мнения  населения  о качестве  оказания  муниципальных  услуг,  предоставляемых отделом  по  вопросам  муниципального  хозяйства  Администрации  Песчанокопского  района

  В  опросе  приняло  участие  7  человек.

  Предоставляемые  услуги:
-включение  в  состав  участников  ФЦП  «Социальное  развитие  села  до  2013 года»
Общая  оценка  качества  оказания  муниципальных  услуг   по  пятибалльной  системе – 4,3  баллов.  Уровень  качества   предоставления  услуг -  хороший.
Основные  недостатки:  
-установка  специалисту  отдельного  номера  телефона.

Изучение  мнения  населения  о качестве  оказания  муниципальных  услуг  в  сфере  культуры

  В  опросе  приняло  участие  381  человек.

  Предоставляемые  услуги:
-библиотечное  обслуживание;
-услуги  библиотечного  информационного  центра;
-методическая  помощь  музеем  Песчанокопского  района;
-проведение  культурно-досуговых  мероприятий.
Общая  оценка  качества  оказания  муниципальных  услуг   по  пятибалльной  системе – 4,8  баллов.  Уровень  качества   предоставления  услуг -  хороший.
Основные  недостатки:  
-увеличение количества  литературы  по  школьной  программе,  научной,  художественной,  детской  литературы;
-увеличение  количества мероприятий  для  пожилых людей,  а  также  детей  и  их  родителей;
-   улучшение  коммунальных  условий (тепло,  свет)  концертного  и хореографического  залов  РДК  «Юбилейный».

Начальник  контрольно-организационного
отдела  Администрации  района                                        О.В.Купина

 «Утверждаю»

                                          Глава Администрации
                                          Песчанокопского района ______________ А.И. Зубов
                                          «___» __________________ 2016 год


                                                       АКТ
                                по результатам изучения мнения населения
         Песчанокопского района о качестве оказания муниципальных услуг

   В соответствии с постановлением Администрации Песчанокопского района от 30.12.2011 г. №1031 «Об утверждении Порядка изучения мнения населения Песчанокопского района о качестве оказания муниципальных услуг», распоряжением Администрации Песчанокопского района от 29.07.2016 г. №109 «О проведении изучения мнения населения Песчанокопского района о качестве оказания муниципальных услуг» проведено изучение мнения населения (получателей услуг) о качестве оказания муниципальных услуг за первое полугодие 2016 года.
  Мониторинг осуществлялся отделом образования Администрации Песчанокопского района, управлением социальной защиты населения Администрации Песчанокопского района, сектором по вопросам архитектуры и градостроительства Администрации Песчанокопского района, отделом имущественных и земельных отношений Администрации Песчанокопского района, отделом социально-экономического развития и привлечения инвестиций Администрации  Песчанокопского района, МБУЗ «ЦРБ» Песчанокопского района. Проводимый опрос позволил оценить следующие вопросы:

        информированность об услуге;

        комфортность предоставления услуги;

        предложения по улучшению предоставления услуги.

Информация об оценке населением района качества оказания муниципальных услуг представлена в виде свода по анкетам:

Изучение мнения населения о качестве оказания муниципальных услуг в образовательном учреждении района

В опросе приняли участие 760 человек.

Предоставляемые услуги:

        зачисление в образовательные учреждения;

        предоставление общедоступного бесплатного образования;

        предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего полного общего, а также дополнительного образования;

        предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости;

        предоставление информации об образовательных программах и учебных планах;

        предоставление информации о результатах сданных экзаменов;

        прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады);

        информирование о ходе оказания услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную пргорамму дошкольного образования (детские сады)»;

        предоставление информации о текущей успеваемости учащегося;

        выплата компенсации части родительской платы за присмотр и уход за детьми в дошкольных муниципальных образовательных учреждениях, реализующих основную образовательную программу дошкольного образования.

Общая оценка качества оказания муниципальных услуг по пятибальной системе — 4,9 баллов. Уровень качества предоставления услуг — хороший. Основные недостатки — не выявлено.

       Изучение мнения населения о качестве оказания муниципальных услуг в сфере земельных отношений

В опросе приняло участие 10 человек.

Предоставляемые услуги:

        предоставление информации об объектах учета из реестра муниципального имущества;

        выдача справки об отсутствии (наличии) задолженности по арендной плате за земельные участки;

        расторжение договоров аренды, безвозмездного пользования земельным участком;

        предоставление правообладателю муниципального имущества, также земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, заверенных копий правоустанавливающих документов;

        сверка арендных платежей с арендаторами земельных участков, муниципального имущества;

        уточнение вида и принадлежности платежей по арендной плате или возврат излишне уплаченных денежных средств за муниципальное имущество.

Общая оценка качества оказания муниципальных услуг по пятибальной системе — 4,5 баллов. Уровень качества предоставления услуг — хороший. Основные недостатки — не выявлено.

  Изучение мнения населения о качестве оказания муниципальных услуг МБУЗ «ЦРБ» Песчанокопского района

В опросе приняли участие 215 человек.

Предоставляемые услуги:

        получение стационарной помощи;

        получение амбулаторно-поликлинической помощи;

        получение стационарозамещающей помощи;

        получение услуг скорой медицинской помощи.

Общая оценка качества оказания муниципальных услуг по пятибальной системе — 4,4 балла. Уровень качества предоставления услуг — хороший. Основные недостатки: очереди в поликлиническом отделении, необходимость улучшить лекарственное обеспечение при прохождении лечения на дневном стационаре.

Изучение мнения населения о качестве оказания муниципальных услуг УСЗН Администрации Песчанокопского района

В опросе приняло участие 25 человек.

Предоставляемые услуги:

        оформление детских пособий, пособий на рождение, по уходу за ребенком, материнский капитал;

        оформление мер социальной поддержки льготных категориям граждан;

        оформление жилищной субсидии;

        выдача справки на социальную стипендию;

        оказание адресной помощи.

Общая оценка качества оказания муниципальных услуг по пятибальной системе — 4,1 балла. Уровень качества предоставления услуг — хороший. Основные недостатки — не выявлено.

Изучение мнения населения о качестве оказания муниципальных услуг, предоставляемых отделом социально-экономического развития и привлечения инвестиций Администрации Песчанокопского района

В опросе приняло участие  26 человека.

Предоставляемые услуги:

        предоставление субсидий начинающим предпринимателям в целях возмещения части затрат по организации собственного дела;

        предоставление консультационной поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства.

Общая оценка качества оказания муниципальных услуг по пятибальной системе — 5,0 баллов. Уровень качества предоставления услуг — хороший. Основные недостатки — не выявлено.

  Изучение мнения населения о качестве оказания муниципальных услуг, предоставляемых сектором по вопросам архитектуры и градостроительства Администрации Песчанокопского района

В опросе приняло участие 7 человек.

Предоставляемые услуги:

        предоставление градостроительного плана земельного участка;

        предоставление разрешения на строительство.

  Общая оценка качества оказания муниципальных услуг по пятибальной системе — 5,0 баллов. Уровень качества предоставления услуг — хороший. Основные недостатки:  не выявлено.

   Изучение мнения населения о качестве оказания
муниципальных услуг в сфере культуры

  В опросе приняло участие 1528 человек.

  Предоставляемые услуги:

        организация культурно-досуговых мероприятий на базе культурно-досугового учреждения;

        услуги дополнительного образования детей;

        обеспечение доступа населения к музейным предметам и музейным коллекциям;

        библиотечное обслуживание.

Общая оценка качества оказания муниципальных услуг по пятибальной системе — 5,0 баллов. Уровень качества предоставления услуг — хороший. Основные недостатки: не выявлено.

 

  Начальник контрольно-организационного
  отдела Администрации района                                И.В. Мертенцева

 


Карта сайта Версия для печати © 2009 - 2017 Администрация Песчанокопского района Ростовской области